Что должно быть на сайте интернет-магазина

1. Главная страница:
3 секунды на доверие

Молдавский покупатель уходит, если не понял, что и где купить.

Обязательно на главной:

• Телефон с кнопкой "Позвонить" (в шапке, на видном месте).
• Поисковая строка (подсказки на румынском и русском).
• Баннер с акцией: «Доставка по Кишинёву — 39 леев».
• Блоки:
  • Хиты продаж
  • Новинки
  • Акции
• Карта с адресами самовывоза (Кишинёв, Бельцы).

Нюанс: 68% трафика — с мобильных. Главная должна грузиться менее 3 секунд.

2. Каталог: удобный, как в супермаркете

Структура (проверено на практике):

• Категории → подкатегории (не глубже 3 уровней).
• Фильтры:
  • Цена (до 300 / 300–700 / 700+ леев)
  • Наличие в городе
  • Бренд
  • Срок доставки
• Сортировка: по популярности, цене, новизне.
• Быстрый просмотр (quick view) — без перехода на карточку.

Five Stars совет: добавьте метку «В наличии в Кишинёве» — повышает конверсию на 27%.

3. Карточка товара: место, где покупают

Обязательные элементы (по нашим стандартам):

• 5–7 фото с zoom (ракурсы, детали).
• Видеообзор (15–30 сек, распаковка).
• Таблица характеристик (не текстом!).
• Наличие по городам и филиалам:

• Кнопки:
  • «В корзину»
  • «Купить в 1 клик» (звонок за 15 сек)
  • «Заберу сам»
    
    
• Блок «С этим покупают».

4. Корзина и оформление: проще, чем в офлайне

Процесс — 3 шага:

1. Корзина — редактировать, удалить, сохранить.
2. Доставка— выбор:
   • Самовывоз (бесплатно)
   • Курьер (39 леев)
   • Сторонние сервисы
3. Оплата— только проверенные методы:
   • Наличными курьеру (62% заказов)
   • Картой онлайн (MAIB, Victoriabank и т.д.)
   • Наложенный платёж

Важно: онлайн-оплата — только через PCI DSS-сертифицированные шлюзы.

5. Страницы доставки, оплаты, возврата

Отдельные страницы — обязательно:

• Доставка: таблица по городам, карта.
• Оплата: иконки карт, пояснения.
• Возврат:
  • улсовия и преиод возврата
  • форма возврата (PDF).

6. Личный кабинет (но не навязчиво)

Функции:

• История заказов
• Трекинг доставки
• Список желаний
• Адреса (дом/работа)

Нюанс: 70% покупателей — гости. Делайте гостевой заказ приоритетом.

7. SEO под Молдову

Что делаем мы (Five Stars):

• Seo-оптимизация под запросы
• ЧПУ (понятный для пользователя url/ссылка): https://вашдомен.md/catalog/telefoane/iphone-15
• Мета-теги на ro/ru
• Микроразметка Product
• Sitemap.xml + robots.txt
• SSL (Let’s Encrypt)
• Хостинг в Румынии/Молдове (низкий пинг)

8. Доверие = продажи

На видном месте:

• Телефон + callback
• Адрес: Молдова, г. Кишинёв, ул. Пантелеймона Халиппы,6 (Toro Center)
• Отзывы с Google Maps
• Сертификаты: SSL, PCI DSS
• Гарантия возврата

Чек-лист от Five Stars (всё, что мы включаем в e-shop)

Вывод

В Молдове простота и доверие важнее технологий. Сайт должен:

• Работать на старом Android
• Позволять купить за 1 минуту
• Доставлять заказ

Five Stars Agency — 16 лет, 300+ магазинов. Мы создаём e-shop, которые продают в по всей Молдове.