Во всём мире 500 000 человек, согласно статистике Instagram, ежедневно используют Stories. В отличие от ленты новостей, которую обычно просматривают в поисках свежей и полезной информации, Stories захватывает внимание пользователей своим «живым» и неформальным контентом. По мнению Марка Цукерберга, Stories является лучшим форматом обмена быстрыми видеосюжетами в течение дня.
Это во многом объясняет повышение интереса к Stories со стороны коммерческих компаний. По тем же статистическим данным, около 60 % пользователей стали больше интересоваться продвигаемым продуктом или брендом после того, как увидели его в Stories. Оригинальный и естественный контент намного привлекательнее для аудитории, благодаря чему повышается её лояльность и, как следствие, увеличиваются продажи.
Влияние Stories на охват
Stories в сети Instagram размещается в виде ленты. Ранжирование в этом случае зависит от активности аудитории в аккаунте: ответов в директ, комментариев, лайков, переходов на сайт… Наиболее интересные для пользователей Stories поднимаются на первые позиции, что ещё больше увеличивает количество просмотров.
В арсенале SMM-специалистов немало способов, позволяющих сделать Stories вовлекающими. Свою эффективность во взаимодействиях с пользователями многократно доказали виджеты Instagram. Они позволяют повысить узнаваемость аккаунта, увеличить охват и, конечно же, развлечь пользователя. Виджеты могут выполняться в виде опросов, вопросов, тестов, обратных отсчётов, индикаторов настроения, хештегов, гифок и упоминаний.
Особую популярность в последнее время приобрели различные интерактивы и игры. Активность со стороны пользователей здесь проявляется посредством «лайкания», различных реакций, сообщений в директ и т.д. Рассмотрим наиболее интересные решения, способствующие увеличению вовлечения аудитории.
Опросы
Опрос – это классический вопросник, в котором указаны два варианта ответов. Однако правильный вариант ответа не демонстрируется. Удобство опросов объясняется их лёгкой интеграцией в аккаунты любой тематики, независимо от особенностей продукта и вида деятельности компании.
Тесты
В отличие от опросов, в тестах пользователям предлагается несколько вариантов ответов на вопрос. Кроме того, здесь пользователю доступен правильный ответ. Тесты часто используются не только в качестве простой активации, но и для изучения предпочтений и интересов аудитории. В качестве темы можно выбирать не только классические тесты, но и вопросы по тематике бренда, а также пазлы и задачи на смекалку.
Вопросы
Одним из основных преимуществ вопросов является способность вовлечь подписчика в диалог. В данном случае стикер с вопросом применяется в двух вариантах: либо автор задаёт вопрос аудитории, либо аудитория спрашивает о чём-то автора. Благодаря вопросам можно получить актуальную информацию о том, какие темы для подписчиков вызывают наибольший интерес, собрать отзывы по интересующим темам, узнать мнения по креативам. У аудитории формируется ощущение причастности к бренду, благодаря чему её активность возрастает.
Раскраска
Формат раскраски принято считать чисто развлекательным. В Stories-раскраске автор загружает картинку или фото, после чего пользователи делают скриншот и приступают к раскрашиванию и разрисовыванию на свой вкус. Множество позитивных эмоций и приятных воспоминаний доставляет раскраска фотографий людей, выполняемая по их просьбе.
Реакции
Подавляющее большинство пользователей Instagram реагирует на публикации в Stories с помощью эмодзи. Как правило, их ставят в постах и комментариях. Опытные SMM-специалисты периодически публикуют посты или вопросы, с просьбой выразить своё отношение посредством эмодзи. Подписчики в ответ размещают смайл, наиболее соответствующий их настрою. Благодаря этому увеличивается внимание со стороны целевой аудитории и повышается её охват.
Игры
Игры пользуются высокой популярностью у самых разных категорий пользователей Instagram. Об этом хорошо знают SMM-специалисты, постоянно придумывающие всё новые виды развлечений. Игры склоняют к соперничеству и обостряют эмоции у подписчиков, что положительно отражается на повышении лояльности к профилю.
Привязка пользователя к определённому продукту или бренду может быть реализована с помощью викторин, считалок, экшнов, анимационных и других категорий игр. Помощью в выигрыше может быть подсказка, содержащаяся в следующем посте. Некоторые игры настолько увлекают подписчиков, что они пролистывают Stories многократно, тем самым увеличивая лояльность к профилю.
Усилить охват аудитории
Результативность постов может быть выше, если следовать продуманной стратегии продвижения. К примеру, публикации Stories до пяти в день помогут обеспечить уровень удержания аудитории на отметке свыше 70 %. Эффект от публикаций с видео при этом на 38 % выше, чем от просмотра статических изображений.
Стоит почаще пользоваться масками. Умелое применение фильтров способно «оживить» селфи, благодаря чему Stories становятся запоминающимися. Найти нужный контент поможет добавление меток и хештегов. Кстати, посты с геометками привлекают на 79 % больше внимания.
Ну и, конечно, не стоит забывать про рекламу самого Instagram. С рекламой охват аудитории увеличится кратно, если только эта реклама правильно настроена. Скорректировать стратегию продвижения в Instagram и других социальных сетях вам помогут опытные SMM-специалисты из Digital-агентства FIVE STARS AGENCY.
