В агенстве услуги по контекстной рекламе обычно стоят дороже, чем те же услуги у фрилансера. Разница в цифрах может ввести в заблуждение человека, далёкого от сферы интернет-технологий. Отсутствие объективной оценки рентабельности рекламных вложений нередко приводит к выбору дешёвого фрилансерского предложения, что крайне печально сказывается на результатах рекламной кампании.
На самом деле существует немало факторов, оказывающих влияние на формирование стоимости услуг в Digital-агентстве. Если фрилансер действует почти всегда по одним и тем же схемам, то агентство подходит к продвижению более продуманно. Тематика предлагаемых заказчиком товаров или услуг, заинтересованность целевой аудитории, уровень конкуренции в избранных регионах, реальный уровень конкуренции, — всё это обязательно учитывается Digital-агентством при разработке будущей стратегии продвижения.
Существуют и другие факторы, влияющие на формирование стоимости услуг Digital-агентства. Рассмотрим эти факторы подробнее.
Гонорар профессионалов
Работа, выполняемая настоящими профессионалами, просто не может стоить дёшево. А в Digital-агентстве для работы над каждой задачей привлекается сразу несколько человек. Как минимум, это трое сотрудников:
- маркетолог, определяющий оптимальные каналы продвижения сайта, отчего зависит успех всей рекламной компании;
- менеджер проекта, общающийся непосредственно с клиентом и организующий работу всей остальной команды;
- младший специалист, помогающий выполнить всю рутинную работу по данному проекту.
В зависимости от срочности, количества привлекаемого трафика и некоторых других факторов, к работе могут быть привлечены и другие специалисты. Благодаря этому уменьшается вероятность ошибок, повышается точность прогнозов, вырастает скорость работы. Привлечение большего количества профессионалов существенно повышает вероятность успеха рекламной кампании, но одновременно и увеличивает её стоимость. Однако рентабельность кампании при этом не снижается.
Плата за репутацию, опыт и надёжность
Эффект от контекстной рекламы во многом зависит от тематики продвигаемых услуг или товаров, особенностей сайта, рыночной ситуации и других условий. Чтобы оперировать этими данными в полной мере, требуется опыт и профильные знания. Настоящие специалисты, включая и опытных фрилансеров, являются в некотором роде универсалами, обладающими знаниями в различных областях. Но всё же содружество профессионалов, каждый из которых обладает внушительным опытом и весомыми знаниями в своей области, а также безупречной репутацией, сможет добиться гораздо большего в плане интернет-продвижения.
Профессиональное Digital-агентство бережёт свою репутацию. Это один из важнейших критериев, определяющих его надёжность как исполнителя. Репутация служит гарантией того, что все работы будут выполнены с наилучшим качеством и вовремя. Любые срывы в работе станут для агентства заметной антирекламой. Поэтому работа выполняется при любых условиях, какие бы проблемы не возникали в её процессе.
Срыв дедлайнов, проблемы с компьютерным оборудованием, увеличение количества задач или их изменения, остановка работы по причине болезни – всё это может стать причиной замедления продвижения при найме фрилансера. У профессионального Digital-агентства такого не бывает. Здесь всегда найдётся и профильный специалист, и нужное техническое оснащение на замену. При этом все трудности, с которыми сталкивается агентство, проходят незаметно для клиента.
Стоимость аналитики
Стратегия размещения контекстной рекламы основывается на аналитических данных. Сбор этих данных ведётся постоянно. От обычных фрилансеров агентство отличается доступом к дорогостоящим исследованиям, получаемым только при наличии достаточного бюджета. На основе собираемой информации формируется собственная база данных Digital-агентства, где кроме аналитики собрано множество рекомендаций по контекстной рекламе и иных видах продвижения сайтов и конкретных продуктов.
База данных – это не фрилансерские перепечатки с неизвестных источников, а действительно актуальная информация. Эти данные используются не только при планировании контекстной рекламы, но и в других видах продвижения, включая традиционный маркетинг. Чем больше база данных, тем выше качество работы. Естественно, что использование столь полезной, но дорогостоящей информации заранее учтено в тарифах Digital-агентства.
Расходы в процессе работы
Некоторые фрилансеры, пользуясь неопытностью заказчиков, предлагают услуги контекстной рекламы на любой, даже очень маленький период. Но как показывает практика, эффект от контекстной рекламы можно оценить только по прошествии как минимум четырёх месяцев. Поэтому крупные Digital-агентства обычно используют схему контекстного продвижения в три последовательных этапа:
- Подготовительный этап (1 месяц), в ходе которого проводится сбор данных, анализируется существующая стратегия продвижения и составляется план, в соответствии с которым происходит запуск рекламной кампании.
- Основной этап (2-3 месяца), в ходе которого проводится углублённый анализ эффективности продвижения, по результатам которого происходит формирование дальнейшей стратегии, корректировка ставок и рекламного бюджета и, в некоторых случаях, расширение масштабов рекламной кампании.
- Заключительный этап (1-2 месяца), в ходе которого анализируется эффективность проведённой работы, с уточнением рекомендаций для последующих рекламных кампаний.
Особенностью работы с Digital-агентством является поэтапное предоставление письменного подробного отчёта о результатах проделанной работы. В отличие от устных отчётов фрилансера, изобилующих непонятными для заказчика специализированными терминами, отчёты агентства можно проверить и сделать вывод, насколько используемая стратегия соответствует приближению к заявленной цели. Но оценивать эти результаты стоит специалисту по интернет-продвижению, так как отчёты по первому и второму этапу являются по большей части промежуточными.
Не стоит ожидать большого эффекта сразу после запуска контекстной рекламы. Объективная статистика проявиться не раньше, чем через четыре месяца. До этого срока рентабельность рекламной кампании оценить достаточно сложно. Однако учитывая то, что контекстной рекламой в данном случае будет заниматься солидное Digital-агентство, а не частный фрилансер, шансы на успешный результат будут максимально высокими.
Разница в работе между фрилансером и Digital-агентством
Несмотря на увеличение финансовых затрат по контекстной рекламе, сотрудничество с Digital-агентством несёт в себе множество преимуществ. Среди них:
- Доверие со стороны поисковых систем. Благодаря сертификации агентства обладают большими возможностями в сравнении с фрилансерами. Особое значение это имеет при работе с крупными рекламными бюджетами. А бюджет в данном случае – это инвестиция, которая обязательно должна окупиться.
- Выполнение работ любой сложности. Digital-агентство может вести сразу несколько проектов различной сложности с одинаково высоким результатом. Фрилансеру же из-за нехватки времени, знаний и технического обеспечения порой сложно справиться и с одним проектом.
- Оптимальный график работы. Менеджер агентства общается с клиентом в заранее оговоренные временные рамки, что значительно упрощает возможности коммуникации. Это особенно важно при работе с зарубежными клиентами, где имеется разница часовых поясов. В отличие от агентства, у фрилансера ненормированный график работы, что вовсе не предполагает его постоянной доступности даже в рабочие часы.
- Работа с командой профессионалов. Над каждым проектом, как говорилось выше, работает сразу несколько специалистов, что значительно увеличивает эффективность рекламной кампании. Фрилансер же, как правило, специализируется только в одной области, да и доступ к актуальным данным у него во многом ограничен.
- Письменная отчётность. В отличие от фрилансера, агентство с оговоренной периодичностью предоставляет отчёт о проделанной работе, причём, в письменной форме. Соответственно, клиент может отслеживать процесс работы, основываясь на реальных данных.
- Юридические гарантии. Договор с Digital-агентством является гарантией выполнения всего оговоренного объёма работ. Фрилансеры, как правило, работают неофициально, что усложняет предъявление претензий при несоблюдении сроков и невыполнении каких-либо работ.
- Долгосрочные отношения. Агентство заинтересовано в долгосрочном сотрудничестве, и поэтому по завершении основной кампании может продолжить предоставлять различные услуги. Для фрилансера же эта работа является разовым проектом, после чего он направляет основные усилия на поиск новых заказчиков.
Когда услуги агентства не столь выгодны?
Фрилансер вполне может заниматься контекстной рекламой. Если это действительно профессионал, а общая стратегия продвижения разработана и утверждена опытными маркетологами, то отдельный вид продвижения можно доверить частному исполнителю. И то, работа должна проходить под строгим контролем, с неукоснительным соблюдением всех дедлайнов и отчётности.
Как правило, фрилансеров привлекают к низкобюджетному продвижению некоммерческих проектов. Такое продвижение обычно направлено на сравнительно небольшую аудиторию и обладает ограниченными временными рамками. В этом случае заказчик действительно сэкономит на продвижении, хоть и возьмёт на себя некоторые риски по процессу работы и ожидаемому результату.
Во всех остальных случаях лучше обратиться к команде профессионалов. Особенно это касается ситуаций, когда контекстная реклама является частью комплексного продвижения, когда от уровня трафика и конверсии зависит успех всего бизнеса. Либо требуется разработка стратегии продвижения, в которой учитываются сразу несколько каналов привлечения целевой аудитории. При этом стоимость непосредственно контекстной рекламы будет дороже, однако эффект от всей кампании будет гарантированно высоким.
