У роста продаж из интернета есть всего два рычага: привести больше трафика или конвертировать больше из того, что уже есть. Первый рычаг дорожает с каждым годом — за клик в конкурентных нишах Молдовы бизнесы платят всё больше, и эта инфляция аукционов никуда не денется. Второй рычаг большинство компаний не трогает годами. Ниже — арифметика, которая показывает, почему это ошибка на десятки тысяч леев в месяц.
Арифметика, которую все игнорируют
Возьмём модельный расчёт. CPC (цена клика) — 10 леев. Конверсия сайта в заявку — 1%. Значит, один лид обходится в 1 000 леев. Поднимите конверсию до 2% — лид стоит 500 леев. До 3% — 333 лея. Тот же трафик, тот же бюджет, а стоимость привлечения падает в разы:
Рис. 1. Стоимость лида при разной конверсии сайта. Модельный расчёт при CPC 10 леев
Рис. 2. Тот же бюджет — разное количество лидов. Модельный расчёт
Вывод из этой арифметики стоит повесить над столом каждого директора по маркетингу: рост конверсии с 1% до 2% экономически эквивалентен удвоению рекламного бюджета — но бесплатному. Именно поэтому зрелые компании сначала чинят конверсию и только потом масштабируют трафик.
Где утекает бюджет: топ-5 находок наших аудитов
За 2024–2026 годы мы в Five Stars провели десятки аудитов рекламных аккаунтов и сайтов молдавских компаний. По нашему опыту, в 8 из 10 проектов до 30–40% бюджета утекает ещё до разговора о его увеличении. Пять самых частых утечек:
1. Мусорные поисковые запросы. Реклама показывается по запросам, которые никогда не купят: без регулярной чистки и минус-слов деньги уходят на нецелевые клики.
2. Реклама оптимизируется вслепую. Конверсии не настроены или настроены неправильно — алгоритмы Google и Meta не понимают, какой трафик считать хорошим, и закупают дешёвый вместо целевого.
3. Разрыв между объявлением и посадочной. В рекламе обещано одно, на странице — другое. Посетитель уходит за 5 секунд, а бизнес платит за каждый такой визит.
4. Медленный мобильный сайт. Больше половины трафика — со смартфонов; каждая лишняя секунда загрузки срезает конверсию.
5. Форма-допрос. Семь обязательных полей там, где достаточно имени и телефона. Каждое лишнее поле — минус заявки.
Что проверить самостоятельно за час
Таблица 1. Экспресс-чек-лист. Найдёте 2+ проблемы — аудит окупится с запасом
Когда пора звать аудитора
Три триггера, при которых самостоятельной проверки уже мало: стоимость лида выросла более чем на 30% за полгода без явной причины; конверсия сайта ниже 1% при живом трафике; вы не можете назвать стоимость привлечения клиента по каждому каналу. Любой из трёх означает, что бюджет течёт — вопрос только, насколько сильно.
С чего начать. Аудит Google Ads и CRO-аудит сайта от Five Stars — это документ с найденными утечками, их ценой в леях и планом исправлений по приоритету. Обычно он окупается ещё до окончания работ по нему. Запросить аудит: fivestars.agency.
Источники данных
- Google PageSpeed Insights — проверка скорости сайта — https://pagespeed.web.dev/
- Справка Google Ads — работа с минус-словами и поисковыми запросами — https://support.google.com/google-ads/answer/2453972
- Google Analytics 4 — настройка событий-конверсий — https://support.google.com/analytics/answer/9267735
