Услуга поддержки Битрикс24

Профессиональная техническая поддержка Bitrix24 от Five Stars Agency — ваш надёжный партнёр в бесперебойной работе CRM.

Start
249 без НДС
  • До 5 часов работы специалиста в месяц
  • Консультации по работе CRM
  • Исправление ошибок
  • Помощь пользователям
  • Настройка прав доступа
  • Контроль корректной работы CRM
  • Помощь с задачами, сделками, лидами
  • Email-поддержка
  • Время реакции — до 24 часов
Medium
499 без НДС
  • До 10 часов работы специалиста в месяц
  • Все из тарифа START
  • Настройка и оптимизация воронок продаж
  • Создание автоматизаций (роботы и триггеры)
  • Создание отчетов
  • Оптимизация работы сотрудников
  • Настройка уведомлений
  • Помощь в улучшении бизнес-процессов
  • Поддержка интеграций (сайт, формы, телефония)
  • Время реакции — до 8 часов
Premium
1 999без НДС
  • До 20 часов работы специалиста в месяц
  • Все из тарифа MEDIUM
  • Аудит и оптимизация воронки продаж
  • Анализ конверсии лид → продажа
  • Оптимизация этапов сделки
  • Создание сложных автоматизаций
  • Настройка Smart-процессов
  • Настройка KPI и отчетов для руководителя
  • Контроль корректной работы CRM
  • Приоритетная поддержка
  • Время реакции — до 2 часов

Почему стоит выбрать Five Stars?

Часто задаваемые вопросы

В поддержку входит мониторинг портала, обновления, устранение сбоев, настройка интеграций (телефония) и доработки по автоматизации, обучении формирование отчености. Мы оперативно реагируем на запросы, как отмечают клиенты в отзывах.

Ответ приходит в течение 1-2 часов в рабочие дни, срочные проблемы решаем немедленно. Для сложных задач фиксируем SLA в договоре

 

 

 

Да, работаем с обеими версиями: облако — настройка и оптимизация, коробка — кастомизации. Предоставляем проактивный мониторинг.

Выбирайте по объему задач: базовый — для устранения сбоев, средний — для автоматизации, премиум — для глубокого анализа и оптимизации конверсии.

Аудит и оптимизация воронки продаж, анализ конверсии лид → продажа, оптимизация этапов сделки, создание сложных автоматизаций, настройка Smart-процессов, настройка KPI и отчетов для руководителя, приоритетная поддержка. Время реакции до 2 часов.

Да, проводим консультации по работе CRM, помогаем с задачами/сделками/лидами и оптимизируем роли для быстрого старта команды.

Для клиентов, которые проходили у нас внедрение Bitrix24, предоставляется до одного месяца бесплатной поддержки. Конкретный объем и формат поддержки зависят от выбранного тарифа обслуживания.

Отзывы наших клиентов

Гордимся каждым нашим клиентом с удовольствием помогаем им покорять интернет
Хочу выразить благодарность компании Five Stars Agency за плодотворное сотрудничество. Мы ценим  качественный и креативный подход, внимание к деталям, надёжность, лояльность к своим клиентам. Ребята всегда оперативно реагируют на любые пост...
Читать полностью
vernisaj
Кристина Бегека Директор магазина VERNISAJ
Five Stars Agency has done an exceptional work in promoting our English school.Five Star’s creative and strategic marketing campaigns have exceeded our expectations and have made a significant impact. Since partnering with Five Stars Agency...
Читать полностью
Darina-American-English
Daria Diordienco American English Academy
Очень признательны всей команде агентства FIVE STAR AGENCY за профессиональную и качественную работу по продвижению салона LIMANI.Очень добросовестная работа. Желаем новых достижений и успехов. Благодарим за сотрудничество.Салон офисных кре...
Читать полностью
vitalii-listunov-limani
Листунов Виталий Коммерческий директор

*
*
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
*
*
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Полезные статьи

Мы собираем для вас полезную информацию на тему продвижения бизнеса

Наши клиенты

Помогаем брендам находить клиентов и гордимся сотрудничеством с ними
pegas
emporio-armani-2
gardecor
sancos
casuta_mea
decorpark
logo-exfactor
pandashop
bionorica
excellence
nouvelle
runpay
galtrans
TEZ_TOUR_logo
tehnonikol
zippo115
dell-technologies-logo
Toyota105
rehau-logo-vector
ecofloor
9
lexus
DAIKIN_logo
Zity-Mall
myskin
zooexpert
hp-01
canon-logo
lenovo-logo
Logo-Zuev1