Услуга поддержки Битрикс24

Профессиональная техническая поддержка Bitrix24 от Five Stars Agency — ваш надёжный партнёр в бесперебойной работе CRM.

Start
249 без НДС
  • До 5 часов работы специалиста в месяц
  • Консультации по работе CRM
  • Исправление ошибок
  • Помощь пользователям
  • Настройка прав доступа
  • Контроль корректной работы CRM
  • Помощь с задачами, сделками, лидами
  • Email-поддержка
  • Время реакции — до 24 часов
Medium
499 без НДС
  • До 10 часов работы специалиста в месяц
  • Все из тарифа START
  • Настройка и оптимизация воронок продаж
  • Создание автоматизаций (роботы и триггеры)
  • Создание отчетов
  • Оптимизация работы сотрудников
  • Настройка уведомлений
  • Помощь в улучшении бизнес-процессов
  • Поддержка интеграций (сайт, формы, телефония)
  • Время реакции — до 8 часов
Premium
1 999без НДС
  • До 20 часов работы специалиста в месяц
  • Все из тарифа MEDIUM
  • Аудит и оптимизация воронки продаж
  • Анализ конверсии лид → продажа
  • Оптимизация этапов сделки
  • Создание сложных автоматизаций
  • Настройка Smart-процессов
  • Настройка KPI и отчетов для руководителя
  • Контроль корректной работы CRM
  • Приоритетная поддержка
  • Время реакции — до 2 часов

Почему стоит выбрать Five Stars?

Часто задаваемые вопросы

В поддержку входит мониторинг портала, обновления, устранение сбоев, настройка интеграций (телефония) и доработки по автоматизации, обучении формирование отчености. Мы оперативно реагируем на запросы, как отмечают клиенты в отзывах.

Ответ приходит в течение 1-2 часов в рабочие дни, срочные проблемы решаем немедленно. Для сложных задач фиксируем SLA в договоре

 

 

 

Да, работаем с обеими версиями: облако — настройка и оптимизация, коробка — кастомизации. Предоставляем проактивный мониторинг.

Выбирайте по объему задач: базовый — для устранения сбоев, средний — для автоматизации, премиум — для глубокого анализа и оптимизации конверсии.

Аудит и оптимизация воронки продаж, анализ конверсии лид → продажа, оптимизация этапов сделки, создание сложных автоматизаций, настройка Smart-процессов, настройка KPI и отчетов для руководителя, приоритетная поддержка. Время реакции до 2 часов.

Да, проводим консультации по работе CRM, помогаем с задачами/сделками/лидами и оптимизируем роли для быстрого старта команды.

Для клиентов, которые проходили у нас внедрение Bitrix24, предоставляется до одного месяца бесплатной поддержки. Конкретный объем и формат поддержки зависят от выбранного тарифа обслуживания.

Отзывы наших клиентов

Гордимся каждым нашим клиентом с удовольствием помогаем им покорять интернет
После AB теста мы выяснили, что результативность Reels-видео в рекламе очень высока. Это позволило добиться хорошей цены рекламы за скачивание приложения. Спасибо нашему менеджеру Five Stars Артему за гибкость, отзывчивость и результативнос...
Читать полностью
Tukan-RanPay
Марианна Тукан Директор по Маркетингу RunPay
Dupa mai mult de un an de lucru pot sa spun ca FiveStars este o companie de incredere, mereu amabili si de ajutor. Site-ul care l-au facut pentru CONTIGO este exact ce ne-am dorit, adaptat dupa toate cerintele noastre. Vreau sa multumesc, i...
Читать полностью
contigo-cris
Cristina Rusu Director • CONTIGO •
Мы очень довольны и впечатлены рекламными услугами, предоставляемыми рекламной компанией Five Starts. Ребята действительно понимают наш бренд и целевую аудиторию, а их творческие идеи подняли наше агентство на совершенно новый уровень. Рабо...
Читать полностью
work-mary
Mary SMM Менеджер Work Space

*
*
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
*
*
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Полезные статьи

Мы собираем для вас полезную информацию на тему продвижения бизнеса

Наши клиенты

Помогаем брендам находить клиентов и гордимся сотрудничеством с ними