Выбор подрядчика всегда подразумевает какую-то долю риска. Особенно это касается Digital-индустрии, где большинство заказчиков не обладает достаточным объёмом профильных знаний. Обилие незнакомых узкоспециализированных терминов порой вводит предпринимателей в заблуждение, подталкивая к принятию не всегда верного решения.
Даже на этапе рассмотрения коммерческого предложения от потенциального подрядчика можно сделать выводы о его профессионализме. Конечно, необходимо предварительно провести анализ статистики, поиск ограничений в тематике бизнеса, исследование деятельности конкурентов. И чётко понимать цель SMM-продвижения. Только тогда признаки обмана в коммерческом предложении становятся очевидными.
Слишком быстрая или же очень долгая подготовка коммерческого предложения
На подготовку коммерческого предложения по SMM-продвижению профессионалу требуется в среднем 10-12 часов. Если предложение поступило намного быстрее, то это очень похоже на универсальное шаблонное решение с изначально низкой эффективностью. Если же коммерческое предложение подготавливается в течение месяца и более, то в нём наверняка не будет учтено изменение ставок в рекламных системах. То есть, такое предложение будет неактуальным и, соответственно, недостаточно эффективным.
Следует добавить, что коммерческое предложение от профессионального Digital-агентства обязательно содержит подробный медиаплан по платным каналам, где чётко обозначены бюджеты, показатели метрики, модель оплаты и другие профильные показатели.
В коммерческом предложении предсказывается рост уже с первых месяцев, хотя статистические данные за последние 3-6 месяцев у вас не запрашивались
Прогнозирование конкретных показателей роста на ближайший период невозможно без использования свежих статистических данных. Соответственно, такой прогноз не может быть реализован. Отговорки подрядчика типа «мы уже работали с вашими партнёрами-конкурентами» в данном случае неприемлемы. Потенциальный подрядчик должен изучить состояние дел именно вашего бизнеса, и только после этого делать прогнозы роста.
Добросовестное Digital-агентство должно сначала запросить статистику за последние несколько месяцев. Если этой статистики нет, то на ваш сайт устанавливается соответствующий функционал, настраиваются цели, тестируются каналы, и только потом, на основе полученных данных, составляется прогноз роста с постепенным повышением показателей. Не исключено, что дополнительно потребуется оптимизация вашего интернет-ресурса, выполняемая до старта кампании по продвижению.
Высокий рост при минимальных вложениях за короткий период
Кратное увеличение прибыли возможно при условии реализации сложной стратегии продвижения, разбитой во времени на несколько этапов. На старте рекламной компании такая прибыль достижима только при весьма существенных затратах. Если подрядчик на основе небольшого бюджета обещает миллионные прибыли со старта, то с его стороны очень высока вероятность мошенничества.
Также подрядчик может предложить существенно увеличить трафик, охват и показы за тот же бюджет, который используется в данный момент. В этом случае необходимо уточнить, какая аудитория будет охвачена в рамках данной рекламной кампании. Не исключены варианты, когда рост трафика и других показателей будет происходить за счёт привлечения некачественной аудитории.
Настоящие профессионалы предлагают стратегию SMM-продвижения только после всестороннего анализа особенностей конкретного бизнеса. Причём, стратегия выстраивается индивидуально, с обоснованием методов достижения и указанием ошибок для исправления. Реализация такой стратегии потребует заметных затрат, однако и эффект от неё будет наилучшим.
Ключевые показатели коммерческого предложения не соответствуют цели данной рекламной компании
Встречаются ситуации, когда заказчик хочет привлечь потенциального клиента совершить определённые действия, а подрядчик в ответ обещает увеличить охват и количество кликов. Либо повышение окупаемости пытаются решить с помощью лидов. Или подрядчиком предлагается усреднённое повышение по всем показателям без упора на решение основной проблемы заказчика.
Подобный подход свидетельствует о низкой компетенции подрядчика в решении профильных вопросов. Ответственное Digital-агентство обязательно проинформирует заказчика об ожидаемых результатах, полностью соответствующих решению поставленной задачи. Если в этом прогнозе и будут показатели роста по другим направлениям, то это будут сопутствующие показатели, но никак не основные.
Отказ от предоставления доступа в рекламные кабинеты
Бывает, что подрядчик указывает в коммерческом предложении запрет на доступ заказчика к рекламным кабинетам. На практике это означает только одно: подрядчик желает скрыть реальные результаты своих действий. Как бы подрядчик не обещал отразить эти данные в своих последующих отчётах, проверить правдивость этой информации и, соответственно, эффективность рекламной компании, будет весьма затруднительно.
Открытие доступа к рекламным кабинетам является одним из показателей честности Digital-агентства. Это свидетельствует о прозрачности его работы и добросовестном отношении к выполняемым функциям. Такой подрядчик никогда не откажется от пояснений, основанных на реальных фактах, а не на домыслах.
Итог
Хорошо, когда заказчик сам хорошо разбирается в данных интернет-статистики, может их анализировать и принимать на их основе верные решения. Ему будет не сложно распознать обман на этапе коммерческого предложения. Во всех остальных случаях вы можете воспользоваться консультацией FIVE STARS AGENCY. В нашем распоряжении имеется полный набор инструментов, чтобы предложить оптимальный вариант продвижения с учётом всех особенностей вашего бизнеса.
