Заказчики услуг по интернет-продвижению в той или иной мере стараются контролировать свою рекламу в интернете. Как правило, основное внимание уделяется видимости рекламы, частоте её показов и позициям рекламы конкурентов. И отнюдь не всегда результаты такого контроля соответствуют ожиданиям.
Нередко бывает так, что заказчик наблюдает свою рекламу не на самых выгодных позициях. Либо по поисковым запросам выдаются совсем не те результаты. Либо реклама вообще не видна. А раз её не видно, то, как считает заказчик, реклама вообще не показывается. Но так ли оно на самом деле?
Причины, по которым интернет-реклама не видна
Причин, по которым заказчик может не видеть свою рекламу в интернете, достаточно много. Большинство из них обосновано персонализацией настроек продвижения. Прежде всего это таргетинг, настроенный в соответствии с социально-демографическими характеристиками целевой аудитории. Если сам заказчик не соответствует возрасту, полу, семейному положению, интересам и другим параметрам выбранной целевой аудитории, то данная реклама ему показываться не будет.
Не меньшее значение имеет геотаргетинг. Показ рекламы может быть нацелен на определённые регионы. Соответственно, если заказчик находится в другом регионе, то эту рекламу он не увидит. Дополнительную путаницу вносит некорректная настройка геолокации, а также VPN-сервисы и приложения, искажающие реальное местоположение того, кто просматривает рекламу.
Возможно, что заранее был выбран показ рекламы в определённое время. Или же показ рекламы ограничивается некоторыми расширениями, а также и самим интернет-браузером. К остальным наиболее популярным причинам отсутствия показов можно отнести поиск рекламы не на тех сайтах, на которые настроен показ, либо низкий бюджет рекламной кампании.
Особо стоит отметить персонализацию рекламы поисковыми алгоритмами. Приоритет в просмотре объявлений имеют те пользователи, которые с высокой долей вероятности кликнут по рекламе или совершат целевое действие. Если же пользователь часто вводит одни и те же поисковые запросы, но далее не совершает никаких действий, то реклама ему будет показана либо не на приоритетных позициях, либо не показана вовсе.
Кстати, если заказчик часто видит своё объявление, но при этом не совершает никаких действий, то это снижает кликабельность объявления, с одновременным ростом стоимости клика. Соответственно, увеличивается стоимость всей кампании по интернет-продвижению.
Как удостовериться в реальной видимости рекламы?
Вероятность появления претензий по поводу отсутствия показов рекламы можно свести к минимуму, если заказчику заранее объяснить механизм показов рекламных объявлений и их ранжирования, а также основные целевые метрики для анализа эффективности рекламной кампании. Заказчику порой сложно вникнуть во все тонкости и термины интернет-продвижения, однако общую картину вполне можно объяснить доступным и понятным языком. Отличным вариантом является переход на язык цифр и денег, когда заказчику наглядно показывается соизмеримость вкладываемых им средств с планируемым эффектом от интернет-продвижения.
Видимость показов интернет-рекламы довольно сложно отобразить в стандартном договоре. Однако тот факт, что реклама видна целевой аудитории, легко доказывается посредством отчётов из рекламного кабинета заказчика. По предварительной договорённости заказчику может предоставляться развёрнутый отчёт на бумаге или в электронном виде, в котором подробно описываются методы продвижения и достигнутые результаты.
Эффект от интернет-продвижения во многом зависит от опыта и возможностей исполнителя. Digital-агентство FIVE STARS решает любые задачи по интернет-продвижению. На все виды технические операции, условия, сроки мы предоставляем обоснованное документальное подтверждение. Обращайтесь к нам, чтобы всегда быть в курсе технологий и результатов продвижения вашего бизнеса в сети Интернет!
